组织的最小单位是岗位

Ghostzhang 发表于

起因是逛小某书时看到一个帖子,博主吐槽完自己的领导,得出三条结论:

不要把自己的职业发展完全寄托在一个团队、一个老板或者一个项目上
今天还是重点项目,明天可能就被别的部门接走
不要把职业发展的主动权交给任何一个人

有点过于绝对,但也没有错。

我以前也想过类似的问题——为什么一个团队过一段时间总会变味?当时只从”人”和”事”的角度去看(见《团队是『人找事』还是『事找人』》)。在回复那个帖子时,我突然想明白了底层的原因:

在组织里,个人不是组织的最小单位,岗位才是。

一、你应聘的是岗位,不是你自己

个人的价值要通过团队才能体现,因为组织的最小单位是岗位,不是个人。你再优秀,落不到团队的某个岗位上,就产生不了组织认可的价值。

这也是找工作时最容易忽略的一点:你应聘的是岗位,不是你自己。

岗位是为了解决团队的问题而设立的。你能通过面试,说明公司认为你身上有与岗位要求相符合的能力——但通常只是”相符合”,不会是”完全一致”。实际会出现三种情况:

个人能力与岗位要求匹配度

  1. 个人能力无法覆盖岗位要求
  2. 个人能力部分覆盖岗位要求
  3. 个人能力完全覆盖岗位要求

公司要做的,是从候选人中挑一个更合适岗位要求的人。实际考虑的因素会复杂得多,比如性格(能不能融入团队)、个人情况(稳不稳定)、学习能力(多久能上手)等等,这里不展开了。

二、从岗位协作,退化成人的协作

在组织实际运作过程中,很多时候会超出管理者的预期,因为原本的团队设计是以岗位协作为基础的,但实际运作时,岗位往往会被弱化而变成具体的人,是人就会有远近亲疏,每个人都更多的会考虑自己的利益,这就从根本上改变了团队运作的基础,从基于岗位的协作变成了人的协作。

从岗位协作变成人的协作

要完成一项任务,往往需要多个团队协作,而每个成员的能力里只有一部分是对这个任务真正有用的,缺的部分得靠别人补。这就不可避免地产生了个人能力与团队需求之间的矛盾。

更重要的是,这两边都在动:个人能力在长,岗位要求也在随着业务变。所以匹配度从来不是一个结果,而是一个动态过程。

从个人发展来看,跟对领导成长快,跟到好项目赚钱快,进到好团队干得开心。但学习能力越强、越有想法的人,对团队来说稳定性反而越差——因为团队要做的事,和这个人想走的方向,更容易撞上。

回看现在职场上的各种吐槽,根子大都在这里:个人发展与团队发展的冲突。

三、冲突为什么越来越严重

四个原因:

1. 岗位设计过于理想化

公司要招人干活,就得先设计岗位的职责和能力要求。现在不少招聘信息里,能力要求写得大而全,有些甚至是正常人很难同时具备的。

这从侧面说明这个岗位没想清楚——不知道要哪些岗位、要几种类型,更谈不上岗位之间怎么协作。再往下推,是公司可能连要做什么都没想清楚,大概率是个试探性的产品,随时可能被砍掉。

2. 招聘负责人没有尽责

招聘负责人往往背着很重的时间压力。业务有时间窗,而老板突然想做一件事的时候,可能已经在抢时间了。

在这种压力下,HR 和业务方很容易降低岗位的能力要求,先把人放进来,应付眼前的用工缺口。

3. 应聘者为拿到 offer 而修饰自己

从个人角度说,目标是找到更好的工作,有针对性的包装很普遍,也正常。市面上各种就职培训机构,本质上就是在教人怎么更好地”表演”。

问题在于,这样拿到的岗位,短期内可能看不出问题,时间一长,个人发展与岗位发展冲突的概率会明显更大。面试官面试时看不出来,业务方在实际工作中却很容易发现,然后摩擦就不可避免了。

4. 公司在人员流动上没有有效政策

业务在变,人也在变,冲突就不可避免。这时候如果公司在人员流动上没有有效的政策支持,冲突只会被放大。理想的状态是:让员工流向更符合其能力的岗位,让岗位吸引更符合要求的员工。

但要做到这点确实不容易。很多时候,团队管理者会把成员当成自己的资源,往外放不符合人性。这里只有从公司层面支持相关的转岗、活水,才有可能有所改善。

最后

前面四条,没有一条是个人能控制的。岗位怎么设计、HR 怎么招人、公司有没有流动政策,都不是你能改的。

所以能做的只有一件事:把主动权拿回自己手里。

具体是三件事。

第一,让能力可迁移,而不是让能力适配某个岗位。

你在这个岗位上有价值,和在市场上有价值,是两回事。判断标准很简单:如果你的能力描述里少不了公司内部的系统名、项目代号、流程术语,那它大概率是不可迁移的。

第二,定期复核自己与岗位的匹配度。

用上面那张图,问自己现在处在哪种状态。

完全覆盖不是好事,说明这个岗位已经不再给你增量了;长期无法覆盖也不是好事,说明你在透支。真正健康的是”部分覆盖”——有一部分够用,有一部分还够不着,而那个够不着的地方,就是你的增长空间。

第三,成果要可举证,关系不要押注在一个人身上。

做过的事要留下能拿出去说的东西:可量化的结果、能复用的方法、认得出你的外部口碑。

同时,不要把发展路径绑死在某一个人身上。不是说不忠诚,而是那个人自己也在变,而且他自己也未必做得了主。

组织按岗位设计,运作时却按人来。这个落差是结构性的,不是哪个公司、哪个领导的问题——所以换工作并不能解决问题。

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